Livraison et frais de port
Délai de livraison
La livraison est effectuée dans un délai d’une semaine ouvrée à compter de la confirmation de la commande. Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le mode proposé est la livraison sécurisée à l’adresse indiquée dans votre commande.
Avant de commander
La livraison sécurisée est proposée en France au tarif forfaitaire de 30 € TTC par commande, quel que soit le nombre d’articles. Le montant figure dans votre panier et dans le récapitulatif avant la validation. Indiquez toute contrainte d’accès lors de votre échange avec notre service client.
Adresse et réception
Indiquez une adresse complète et les contraintes d’accès utiles au transporteur. Lors de la réception, examinez l’emballage et les produits. Signalez précisément tout dommage et contactez-nous rapidement ; l’absence de réserves n’écarte pas les garanties légales.
Suivi et retard
Les commandes confirmées sont visibles dans Mon compte avec leur état de préparation, d’expédition ou de livraison. Si la livraison n’a pas lieu dans le délai convenu, contactez-nous pour exercer les droits prévus par la loi et détaillés dans les CGV.